Ablauf

• Sie können aus dem Katalog oder über die Webseite das komplette Schalensortiment bestellen. Zweimal im Jahr fassen wir alle Bestellungen zusammen und leiten sie an die Töpfereien nach Japan weiter.
• Durch die Möglichkeit der Vorbestellung bieten wir Ihnen die gesamte Auswahl aus dem original japanischen Katalog an. Somit können Sie aus hunderten von Schalen wählen. Wir können leider nicht alle Schalen vorrätig haben.
• Nach Eintreffen der Artikel versenden wir Ihre Sendung direkt an Ihre Adresse. Wenn Sie die Bestellung bei uns in Ascheberg abholen, bekommen Sie sogar noch einen Abholrabatt.
  
• Wenn eine von Ihnen bestellte Schale nicht lieferbar sein sollte, werden wir Ihnen das unmittelbar, nachdem wir Nachricht aus Japan erhalten haben, mitteilen. Sie haben dann die Möglichkeit, eine andere Schale zu bestellen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Eventuell angezahltes Geld erhalten Sie dann natürlich zurück.

Lieferbedingungen

• Ihre Bestellung erhalten Sie mit unserer nächsten Lieferung aus Japan (aktueller Termin siehe http://www.tokoname.de).
• Der Mindestbestellwert beträgt 8500 Yen oder 102,- €. (Wenn Sie unter dem Mindestbestellwert bleiben, können Sie trotzdem bestellen. Dafür erheben wir jedoch einen Mindermengenaufschlag in Höhe von 10 Euro.)
• Im Preis enthalten sind bereits alle Kosten für Verzollung, Versicherung, Verpackung, Steuern und der Transport an Ihre innerdeutsche Adresse (ohne Inseln).
• Ihre Bestellung ist zu 100% versichert. Wenn ein Schaden auftreten sollte, zahlen Sie keinen Cent für die Schale. Falls wir keinen angemessenen Ersatz finden, der Ihren Wünschen entspricht, bekommen Sie eventuelle Anzahlungen natürlich sofort zurück überwiesen.
  
• Bei Abholung der Schalen erhalten Sie einen Abholrabatt von 5 % auf die Tokoname-Rechnung.

Zahlungsarten

• Zahlung auf Rechnung: Sie zahlen den Betrag erst nach Lieferung bequem per Rechnung.
• Zahlung per Kreditkarte: Sie geben uns Ihre Kreditkartennummer mit den nötigen Angaben (Kartennummer, Gültigkeitsdauer). Wir buchen den Rechnungsbetrag erst über Ihre Kreditkarte ab, wenn die Lieferung aus Japan bei uns eingetroffen ist und wir die Ware an Ihre Adresse abgeschickt haben.
• Zahlung per Bankeinzug: Sie geben uns Ihre Bankverbindung mit den nötigen Angaben (Bankleitzahl, Kontonummer). Wir buchen den Rechnungsbetrag erst ab, wenn die Lieferung aus Japan bei uns eingetroffen ist und wir die Ware an Ihre Adresse abgeschickt haben.
• Abholung: Sie holen die Schalen bei uns ab. Da wir keine Versand- und Verpackungskosten haben, gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 5%.